Senest opdateret: april 2026
1. Introduktion
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Quizform (CVR: 44991845) indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger. Politikken gælder både for besøgende på vores website (quizform.dk), for kunder der anvender Quizform-platformen, og for de slutbrugere (respondenter) der besvarer quizzer og formularer oprettet af vores kunder.
Quizform er dataansvarlig for de oplysninger, vi selv indsamler om dig som websitebesøgende eller kunde. Når vores kunder indsamler data via Quizform-platformen, optræder Quizform som databehandler på kundens vegne – se afsnit 5 for nærmere beskrivelse.
2. Cookies
Websitet anvender cookies, som er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik.
2.1 Typer af cookies vi anvender
Nødvendige cookies: Disse er nødvendige for at websitet fungerer korrekt, f.eks. session-cookies til login. De kan ikke fravælges.
Statistik-cookies: Vi anvender Google Analytics til webanalyse for at forstå, hvordan besøgende bruger websitet. Disse cookies sættes kun med dit samtykke via vores CookieYes cookie-banner.
Funktionelle cookies: Disse husker dine præferencer, f.eks. sprogindstillinger, så du får en bedre oplevelse.
Vi anvender ikke annonceringscookies og viser ikke reklamer på Quizform.
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via din browsers indstillinger. Se vejledning på minecookies.org/cookiehandtering. Visse funktioner kan dog kræve cookies for at fungere korrekt.
3. Personoplysninger – websitebesøgende
Når du besøger quizform.dk, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger: et unikt ID, oplysninger om din enhed (browser, operativsystem), din IP-adresse, omtrentlig geografisk placering samt hvilke sider du besøger.
Disse oplysninger bruges til at forbedre websitets funktion og indhold, udføre anonym webstatistik samt sikre teknisk drift og sikkerhed.
4. Personoplysninger – kunder
Når du opretter en konto og tegner et abonnement hos Quizform, indsamler og behandler vi yderligere oplysninger om dig.
4.1 Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi behandler typisk følgende kategorier af kundeoplysninger:
Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, organisationsnavn og adresse.
Betalingsoplysninger: Faktureringsadresse og betalingshistorik. Selve kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbyder (Stripe) og opbevares ikke af Quizform.
Brugsdata: Oplysninger om hvordan du anvender platformen, herunder oprettede quizzer, antal besvarelser og loginaktivitet.
Supporthenvendelser: Indholdet af din kommunikation med os via e-mail eller andre kanaler.
4.2 Formål med behandlingen
Vi bruger dine kundeoplysninger til følgende formål:
– At oprette og administrere din konto
– At levere, vedligeholde og forbedre Quizform-platformen
– At håndtere fakturering og betaling
– At yde kundesupport
– At sende dig nødvendig servicekommunikation (se afsnit 6)
– At overholde lovkrav, herunder bogføringsloven
4.3 Retsgrundlag
Behandlingen af dine kundeoplysninger sker på grundlag af opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b), retlig forpligtelse (litra c, f.eks. bogføring) samt legitime interesser (litra f, f.eks. forbedring af platformen og forebyggelse af misbrug).
5. Quizform som databehandler
Når vores kunder opretter quizzer, formularer eller spørgeskemaer og indsamler besvarelser fra deres egne slutbrugere (respondenter), er kunden dataansvarlig for disse personoplysninger. Quizform optræder som databehandler og behandler udelukkende data på kundens vegne og efter kundens instruks.
Forholdet mellem kunden og Quizform er reguleret af en separat databehandleraftale (DPA), som er tilgængelig på vores website.
Respondenter, der ønsker indsigt i eller sletning af deres besvarelser, skal henvende sig til den organisation, der har oprettet den pågældende quiz – altså den dataansvarlige. Quizform kan efter aftale med kunden bistå med at opfylde sådanne henvendelser.
6. Kommunikation med kunder
6.1 Servicekommunikation
Vi sender dig meddelelser, der er nødvendige for at levere den service, du har købt. Det omfatter velkomstmails, information om ændringer i vilkår eller funktionalitet, sikkerhedsmeddelelser, fakturaer samt driftsmeddelelser. Denne kommunikation kræver ikke særskilt samtykke, da den er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig.
6.2 Nyhedsbreve og markedsføring
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller giver samtykke til at modtage markedsføring, kan vi sende dig produktnyheder, tips og inspiration til brug af platformen. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af mailen eller ved at kontakte os.
7. Underdatabehandlere og videregivelse
Vi benytter følgende underdatabehandlere til drift af Quizform-platformen:
NordicWay A/S (hosting): Servere hostes hos Hetzner i Tyskland (EU). NordicWay håndterer den tekniske infrastruktur.
Stripe (betaling): Håndterer betalingsprocessering. Stripe er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.
Brevo (e-mail): Anvendes til udsendelse af servicemails (f.eks. glemt password, kontobekræftelse) samt nyhedsbreve og markedsføringskommunikation. Brevo er en EU-baseret tjeneste (Frankrig) med datacentre i EU.
Google Analytics (webstatistik): Anvendes til at analysere brugen af vores website. Google Analytics indsamler anonymiserede/pseudonymiserede data om sidevisninger, sessioner og brugeradfærd. Data behandles i EU (Google Analytics 4 med EU-dataopbevaring). Cookies sættes kun med dit samtykke via vores cookie-banner.
CookieYes (cookiehåndtering): Anvendes til at administrere cookie-samtykke på websitet. CookieYes registrerer dit cookievalg, så vi kan overholde kravene i ePrivacy-direktivet og GDPR.
Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring eller andre formål, der ikke er beskrevet i denne politik. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail sker kun med dit samtykke, medmindre vi er retligt forpligtet hertil.
Vi anvender kun databehandlere i EU/EØS eller i lande, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
8. Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Det omfatter kryptering af data under transport (TLS/SSL), adgangskontrol og løbende sikkerhedsopdateringer.
9. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.
Kontooplysninger: Opbevares så længe du har en aktiv konto. Ved opsigelse slettes dine data inden for 90 dage, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.
Faktureringsdata: Opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Respondentdata (databehandlerrolle): Slettes eller returneres til kunden ved ophør af databehandleraftalen, i overensstemmelse med DPA’en.
Webstatistik: Anonymiserede data opbevares uden tidsbegrænsning. Identificerbare data slettes løbende.
10. Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:
– Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
– Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
– Ret til sletning af dine oplysninger (med forbehold for lovkrav)
– Ret til begrænsning af behandlingen
– Ret til dataportabilitet (modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format)
– Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
– Ret til at tilbagekalde samtykke, hvor behandlingen er baseret herpaa
Henvendelser om dine rettigheder kan rettes til . Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet (datatilsynet.dk).
11. Kontakt
Quizform
CVR: 44991845
Thorsø Skovvej 1
8600 Silkeborg
Telefon: 26393979
E-mail: